Selain sandang, pangan, dan papan, kebutuhan perjalanan pun kini semakin sudah menjadi kebutuhan primer bagi masyarakat Indonesia. Tetapi, ketika biaya perjalanan atau liburan sudah masuk ke dalam kategori budget mewah, maka keinginan berlibur malah menambah beban pikiran karena tentu harus menabung secara khusus.
Dari melihat hal itulah jua, tiket.com, OTA (online travel agency) dengan fokus customer–centric, luncurkan fitur cerdas terbaru bernama ‘Jaminan Harga Termurah (JHT)’ untuk memberikan opsi dan pilihan harga kebutuhan perjalanan termurah di antara online travel platform lainnya.
Diperkenalkannya teknologi, ini oleh tim tiket.com tak lain untuk mendorong habit kegiatan perjalanan, baik untuk berlibur, hingga mudik untuk menyapa sanak saudara, atau untuk perjalanan bisnis. Dapat dikatakan, jalan-jalan adalah hak setiap warga Negara.
Fitur anyar ‘Jaminan Harga Termurah’ yang berlaku untuk semua lini produk di bawah tiket.com, mulai dari pesawat, hotel dan akomodasi. Bahkan hingga segala keperluan dan kelengkapan aktivitas perjalanan di tiket To-Do (Atraksi, Event, Spa & Kecantikan, Playground, Olahraga & Outdoor, Tes COVID-19). Tak lepas, fitur cerdas tiket.com memang dirancang untuk memberikan harga termurah sesuai dengan jadual dan kebutuhan kegiatan untuk Sobat Tiket.
Demikian yang disampaikan oleh Maria Risa Puspitasari, VP Brand Marketing, tiket.com,
di acara — virual — peluncuran fitur ‘Jaminan Harga Termurah’, pada hari Kamis, 15 Juni 2022.
Dirincikan, fitur Jaminan Harga Termurah (JHT) :
● Jaminan Kompensasi Setinggi 2x Selisih Harga Pesan tiket pesawat, kamar hotel, dan aktivitas di destinasi domestik di tiket.com dengan jaminan harganya lebih murah dari online travel platform lainnya. Sobat Tiket bisa mendapatkan kompensasi sebesar 2x selisih harga dalam bentuk tiket Points jika Sobat Tiket menemukan dan membuktikan bahwa produk serupa dihargai lebih murah di online travel platform lainnya.
● Proses Klaim MudahFormulir klaim dapat diakses dari halaman Pemesanan. Masukkan URL harga yang ditemukan di online travel platform lain dan screenshot maksimal 12 jam setelah transaksi sebagai tanda bukti. Sobat Tiket kemudian menunggu konfirmasi dari tiket.com mengenai klaim terkait maksimal 1 hari kerja.
Di acara peluncuran JHT yang dipandu Andari Agustin, Maria Risa Puspitasari menegaskan bahwa JHT tiket.com merupakan salah satu wujud upaya keberhasilan tiket.com dalam mengidentifikasi pain point utama masyarakat dalam jalan-jalan, yaitu pengaturan dana.
“JHT menyederhanakan proses pencarian dan perbandingan harga tiket pesawat, hotel akomodasi, dan aktivitas di berbagai destinasi domestik, sehingga masyarakat dapat fokus dengan perencanaan perjalanan lainnya. Peluncuran JHT hadir di momentum yang tepat di saat masyarakat mulai melakukan perjalanan ke luar kota semenjak Pemerintah melonggarkan peraturan perjalanan, dan ini juga menandakan era travelling cermat bagi masyarakat!”.
Hadir secara khusus untuk destinasi domestik, Maria pun menyoroti komitmen tiket.com dalam mendukung pemulihan pariwisata Indonesia, “Perhatian kami tertuju pada berbagai destinasi wisata domestik yang memerlukan bantuan untuk mendatangkan traffic, visit, dan transaksi. Oleh karena itu,
kehadiran JHT diharapkan dapat revive pariwisata domestik kembali ke era gemilang!”
Di acara yang sama, Pandhu Waskitha (@backpackertampan), seorang travel vlogger, mengatakan, “Ketika hendak berlibur, saya cenderung menunggu harga-harga terbaik, yaitu ketika pada masa promosi. Tetapi, dengan hadirnya fitur ‘Jaminan Harga Termurah’ atau JHT, walau pun sedang tidak promosi pun saya yakin bahwa spending saya untuk melakukan perjalanan adalah harga yang termurah. Selisih harga tersebut sangat penting untuk dialokasikan bagi kebutuhan perjalanan lainnya, seperti budget untuk makan di kafe trendi ataupun untuk ditabung demi rencana perjalanan berikutnya”.
Menanggapi fitur JHT, salah satu travel vlogger ternama Indonesia, Arief Muhammad, berkata, “Selamat atas lahirnya Jaminan Harga Termurah! Saya melihat JHT sebagai salah satu katalis bagi pemulihan pariwisata Nasional. Sebagai Sobat Tiket, saya sangat bersyukur atas fitur cerdas ini. Bagaimana tidak? Dana atau budget pasti menjadi concern utama saya, dan mungkin beberapa teman di luar sana juga merasakan kegelisahan yang sama. Dengan adanya JHT kita bisa dapet biaya yangclebih murah! Sungguh betul ketika tiket.com melihat momentum ini sebagai era travelling cermat!”
[]Andriza Hamzah
Photo : Dok. SO
Keterangan Photo 1 (ki-ka)
Andari Agustin – Maria Risa Puspitasari – Pandhu Waskitha
